1.2k PUNTOS DE VISTA
Pinterest LinkedIn LÍNEA

概要

De repente, Facebook Messenger dejó de funcionar en mi teléfono principal, un Pixel 10 Pro XL.

"Esperando conexión de red"

Dejó de funcionar y cuando intenté reinstalarlo,

Ni siquiera puedo instalarlo.

Terminé en esa situación.

Cuando consulté con Chatgpt, me sugirieron inicializar Play Services (¡mi monedero!) o hacer un restablecimiento de fábrica, lo cual pensé que sería un problema, pero al final, el contenido de mi monedero permaneció intacto.restauración Ahora que he conseguido solucionarlo, resumiré sistemáticamente las causas y las soluciones.

Síntoma

El problema se produjo en dos etapas.

Fase 1: Fallo de comunicación

  • Solo Messenger no puede comunicarse.
  • Las demás aplicaciones funcionan con normalidad.
  • La pantalla muestra "Esperando conexión de red".

Fase 2: No se puede instalar

Porque

En conclusión, la causa es Una combinación de dos problemas Parece que ese era el caso. Al parecer, la razón por la que no pude reinstalarlo se debió a un problema con un paquete fantasma.

Causa ①: Paquete fantasma (inconsistencia del administrador de paquetes)

Según una investigación del ADB:

./adb shell dumpsys package com.facebook.orca

El resultado es:

installed=false
dataDir=/data/user/0/com.facebook.orca

En otras palabras:

El estado en el que se han eliminado datos pero permanecen (DELETE_KEEP_DATA)

Registros adicionales:

INSTALL_FAILED_VERSION_DOWNGRADE
Downgrade detected...

¿Qué estaba pasando?

  • El dispositivo aún tiene el código de versión 340411198.
  • La Play Store distribuye una versión anterior (¿por qué?).
  • Android lo rechazó, considerándolo un "retroceso".

Eso parece. Pero aún quedan algunos misterios.

Causa 2: Restricciones de comunicación / Inconsistencia del estado de la aplicación

Además, el problema de comunicación inicial fue

  • Restricciones de uso de datos de fondo
  • Inconsistencia de tokens
  • Corrupción de la caché

Parece que algo así es la causa.

Solución

Entonces, ¿cómo salí de esta situación? Tomé los siguientes pasos.

Paso 1: Fuerza la reparación con la misma versión del APK.

En realidad no quería hacerlo, pero parecía la única opción, así que lo hice. Consistió en descargar el archivo APK e instalarlo usando adb.

Primero,https://www.apkmirror.com/ Descarga el APK de Facebook Messenger desde [nombre del sitio web/plataforma]. El APK descargado debe tener el mismo código de versión o uno más reciente que el que tenías instalado previamente. El archivo descargado tenía un nombre muy largo, y escribirlo desde la línea de comandos era engorroso, así que lo renombré a messenger.apk en Finder y luego lo instalé ejecutando el siguiente comando.

./adb install -r -d messenger.apk

结果

Success

En primer lugar, la instalación fue exitosa. Ahora,

  • Sobrescribir el estado del Administrador de paquetes
  • Normalizar el estado KEEP_DATA.
  • Evitar la detección de degradación

Fue hecho.

Paso 2: Restablecer el estado de la aplicación

A continuación, restableceremos el estado de la aplicación.

設定 → アプリ → Messenger → ストレージ → データ削除

Sin embargo, esto solo devolvió la aplicación al estado problemático original, quedando atascada en el estado de "esperando conexión de red". Este síntoma suele deberse a una inconsistencia en "Servicios de Google Play / FCM (push) / control de red" más que a la propia aplicación. Se realizaron los pasos 3 y 4 para solucionar este problema.

Paso 3: Desbloquear las restricciones de comunicación

Es difícil de encontrar en un Pixel, pero:

設定 → アプリ → Messenger → モバイルデータ使用量

A continuación, compruebe lo siguiente:

  • Datos de fondo ACTIVADOS
  • Uso ilimitado de datos móviles ACTIVADO

En mi caso, los datos móviles ilimitados estaban desactivados, así que los activé.

además:

設定 → バッテリー → 制限なし

Lo haré

Paso 4: Los servicios de juego son "solo en efectivo".

Google Play 開発者サービス → キャッシュを削除

.

* No elimine los datos. El contenido de su billetera se borrará.

结果

  • Iniciar Messenger
  • Se ha restablecido la comunicación.
  • Las actualizaciones de Play Store ya funcionan con normalidad.

Y vivieron felices para siempre.

en retrospectiva

¿Por qué la reinstalación empeoró las cosas?

Entonces, ¿por qué me quedé atascado en un bucle donde no podía instalarlo?

Al desinstalar la aplicación, me preguntaron si quería "conservar mis datos" y respondí que SÍ.

Parece que es así. En serio, no lo rompas por algo así orz

Esto hará lo siguiente:

  • "Eliminado, pero el número de versión permanece."
  • → Esto infringe la prohibición de degradación.

Parece que esto provocó un bucle infinito.

¿Por qué se soluciona con APK?

Entonces, ¿por qué la instalación forzada del APK soluciona el problema?

  • Sobrescribir con la misma versión → Restaurar la integridad
  • El administrador de paquetes vuelve a la normalidad.

Eso es lo que significa.

medida preventiva

El orden en el que no debes hacerlo

❌ No pienses simplemente: "No puedo conectarme a la red, así que intentaré desinstalarlo y volver a instalarlo".
❌ Cuando se le pregunte si desea conservar los datos durante la desinstalación, elija no conservarlos.

Eso es todo, supongo.

Pero en serio, este tipo de método de recuperación es prácticamente imposible para la persona promedio, ¿no es así?